延长保修服务
基于设备的维修保养期延长的服务产品，为客户提供更长的产品保修期及更多的服务方式，延长设备的生命周期和维修期，提高客户IT设备投资利用率，降低客户设备维护成本，保障设备长期稳定运行。在延保期内，设备发生硬件故障无法正常工作，可继续享受无限次免费维修和更换电脑零部件服务，为设备使用提供更长期限的免费维护服务。
服务承诺：
- 免：延保期内，无限次免费维修或更换电脑零部件服务，免服务费和材料费的硬件维护服务
- 质：所有备件和零部件，均为华硕原厂生产，保证质量和稳定性
- 全：全国近千家服务网点，7*9小时服务
- 以上信息仅供参考，详情请拨打7*24小时（法定节假日除外）服务热线 4000-666-400咨询
上门服务
通过上门服务的方式向客户提供技术支持、硬件维护等服务，保障设备正常稳定的运行，由华硕专业工程师提供，确保服务质量，解除后顾之忧，帮助客户更好地做好日常基础设备维护工作。
- 适用产品：
商用笔记本/商用台式机/一体机/Pad/EBOX等
- 适用故障：
正常操作使用状况下，机器发生硬件故障且在上门距离范围内，可享受上门维修服务（软件、外接装置、配件、促销品或赠品等及其他第三方产品，不在上门服务范围之内），若您需要软件等上门可根据您的需求订制。
- 服务获取：
当您的电脑出现故障后，请拨打7*24小时（法定节假日除外）服务热线4000-666-400报修，在线工程师会为您确认电脑的故障情况，如果属于硬件问题，会记录您的相关信息后，安排服务站工程师和您联系并确定上门服务事宜。
- 上门距离：
商用笔记本：距离最近服务中心40公里内，若您需要更远距离上门可根据您的需求订制。
商用台式机/一体机/EBOX：距离最近的县级（或以上）城市在80公里以内，若您需要更远距离上门可根据您的需求订制。
服务承诺：
- 免：上门期限内，无限次硬件问题免费上门，免上门费和服务费
- 质：所有备件和零部件，均为华硕原厂生产，保证质量和稳定性
- 全：全国近千家服务网点，7*9小时服务（法定节假日除外）
- 以上信息仅供参考，详情请拨打7*24小时（法定节假日除外）服务热线 4000-666-400咨询