[NUC] 关于华硕 NUC 14 Pro AI Mini PC 支持 Windows 11 AI+ PC Recall (回顾) 功能的说明与解决方案

适用型号:ASUS NUC 14 Pro AI Mini PC (NUC14LNK)


问题:
为什么在我的 ASUS NUC 14 Pro AI Mini PC 设备上,无法使用 Windows 11 AI+ PC 的 Recall (回顾) 功能?


解答:
由于 ASUS NUC 14 Pro AI Mini PC 系列的 BIOS ME(管理引擎)设置与 Windows 11 AI+ PC Recall (回顾)  功能之间存在兼容性问题。主要原因是微软在产品新产品导入阶段之后更新了系统需求,将 Secured Core PC 列为强制设置,这与原先的生产计划不符。
因此,目前部分已出货的设备将无法直接使用 Recall (回顾) 功能。


华硕主动提供的解决方案:
华硕深知您对 AI+ 相关 AI 功能的期待。为了保障您的使用权益,针对目前已持有上述型号的终端用户,华硕主动提供对应的升级检修服务:
• 如果您在 ASUS NUC 14 Pro AI Mini PC 上遇到 Windows 11 AI+ PC Recall (回顾) 功能无法使用的问题,建议您联系华硕当地的业务团队或客户服务中心以获取进一步的指引。
• 该问题涉及的产品为2025年制造,产品序号以 T1、T2、T3、T4 和 T5 开头的设备,您可以通过产品包装来识别。
• 针对有此功能需求的消费者,华硕将提供专属的硬件升级与检修解决方案。
• 我们将会在第一时间协助安排维修事宜,确保您的设备能完整支持最新功能。


感谢您对 ASUS NUC 的支持。对于规格变更造成您的不便,我们深感抱歉,华硕将持续致力于为您提供最优质的产品与服务。