用智能IT承载业务管控

      配置庞大的销售团队,是制药企业的一大特色。北京诺华制药有限公司面对接近员工总数1/2的销售团队,采用移动办公的管理方式,用智能IT顺畅实现内部管控,而在此过程中,华硕B43S不俗表现让人印象深刻。

      
    本报记者 李勇   

      当前,医药行业信息化在“十二五”规划中又一次得到了高度重视。虽然这个行业已有10多年的信息化建设经验,但是,伴随IT技术的日新月异,医药企业管理人员已不能只关注“流通最大化”,更多的要运用智能IT来支持快速发展的业务。

      伴随笔记本、智能手机、PDA、ipad等智能设备的广泛应用,信息交互呈现出前所未有的方便和快捷。对于以销售为导向的制药企业而言,这样的需求会更加迫切。
      
      近日,记者来到位于北京CBD国贸大厦的北京诺华制药有限公司,在与信息技术部副总监王积东的交谈中,记者感受到,移动办公已成为诺华最为主要的管理方式。

      移动办公成内部管控主要方式

      "诺华"中文取意承诺中华,即承诺通过不断创新的产品和服务致力于提高人们的健康水平和生活质量。诺华目前在华全资或控股的公司共有九家,总投资超过7亿美元,在华雇员超过5000人。

      “这其中销售代表大约占到3000多人,北京地区约有500多名。” 王积东同时表示,由于所要服务的医院等机构众多,所以需要配置庞大的销售团队,而这也是制药企业的一大特色。但是,这既是“特色“也是”责任“,摆在IT部门一项重要的任务,就是如何采用先进的管理方式既满足销售代表需求,又能实现企业内部管控。

      “诺华的销售代表基本每天会与客户沟通,每周只需1天来公司办公,所以,移动办公成为公司日常管理最主要的方式。”

      不难看出,既要让销售员专注本职工作,又能合理的进行管控,移动办公把诺华内部管理推向了一个全新的高度。然而,只有拥有更加高效、智能的IT设备和技术才能够保证诺华实现真正的移动办公,从而健康、快速的发展下去。

      笔记本采购 考虑三要素

      现代企业办公中,应用最多的是笔记本。据了解,企业在此方面的投入每年都在呈上升趋势,诺华制药在中国近几年发展很快,基本以30-40%速度增长,“这就使得诺华在笔记本等IT设备采购方面,标准也会提升,以适应不断变化的业务需求。“

      王积东进一步说明,为公司销售员配置笔记本时,最主要考虑是网络接入、产品性能及安全等方面。在网络接入方面,由于销售员工作场所不固定,有时会在客户那里、或家里、或其他场所,而且公司要求将客户数据及时回传,所以,有线网络是无法满足这样的应用,就需要无线网络来解决这些难题。“而华硕B43S提供的INTEL-WiFi技术,充分发挥笔记本WiFi应用,使用过程中可随时上网传输信息,及时将市场一手资料传回总部,对公司决策、管理起到事半功倍的效果。“

      值得一提的是,在性能方面,“华硕B43S彰显了实力,比如,销售员在拜访客户时,往往客户所给的时间有限,在为客户做产品宣讲时,如果笔记本开关机的时间较长,就会影响整体进度。通过使用华硕笔记本,只需2秒的开机速度,让我们在此方面打消了顾虑。“

      为此,华硕销售工程师详细阐述了B43S的优越性,“华硕B43S的CPU采用了英特尔酷睿双核i7-2640M处理器,具备更高层次的智能型客户端计算机运算能力,可为硬件提供辅助安全性,简化计算机管理作业,从而为商务人士提供更敏捷适配的效能。在显卡方面,B43S装载了AMD HD 6470M独立显示芯片,同时它还配置了4GB内存和750GB大容量硬盘,为诺华等有高速办公需求的企业提供了最为有利的依据。 ”

      而数据安全是制药企业关心的内容,王积东强调,诺华视数据安全为重中之重,特别是移动设备,对数据保护也十分敏感,“虽然公司也有数据加密,但是同比华硕的加密技术,在贴近销售员需求上,华硕更进一步,我在使用过程中感受到,华硕B43S在数据安全方面有几处可圈可点。其人脸识别、指纹扫描和文件夹加密功能,可以有效规避数据风险,此外全能防盗、实时跟踪、数据保护、安心找回功能,真正做到了让人放心无忧。“王积东向记者举一个例子,销售员在一次会议结束时,不小心将笔记本掉落地上,然后找到我,非常着急,因为所有的客户资料都存于此,如果损坏将会带来许多损失,这位销售员在这个过程中没有打开笔记本,就怕出现二次损坏,而我们在检查过程中,并没有发现任何异常。”随后,王积东道出其中缘由,“B43S采用了先进的防震设计,动态感应组件G-sensor亦可保护硬盘机密数据的安全与可靠,额外的防震缓材料,充分考虑到移动办公时意外发生对硬盘数据的威胁。同时用户可以远程对笔记本进行设定、诊断、隔离及维修。”

      笔记本采购 考虑三要素

      多年的IT技术经验造就了王积东细致、耐心的品质,他坦言,“华硕B43S提供了近30种软硬件应用,在日常办公中,我们经常会用到WORD、邮件、OA系统、CRM系统等,其不俗的表现都可兼顾到,就像上面提到的接入性、安全性和稳定性能让我更加游刃有余。”

      同时,在节能方面,印象深刻的是Power4Gear Hybrid功能,可以对笔记本电源和电池管理进行细致的设置,包括对电池的养护和电池的充电都有明确的管理,这些功能对长期跑外的销售员来说很实用。

      在谈到未来规划时,王积东表示,公司对移动办公有了新的定义——“下一代工作环境”,这是我们IT部门的重点,将实现手机、PDA、笔记本、ipad、网吧机等设备实时接入,让销售员不管用什么终端,都可以随时随地接入公司网络,目前,我们正对信息安全、数据隐私等项目做论证。

      “选择移动设备,就像选一部汽车,如果品牌、性能、安全都可达标的话,我想,这是一部理想的座驾。” 王积东最后称赞道。