[Notebook] MyASUS - 用户服务
1.[系统诊断]
这里您可以查看CPU负载,风扇负载,内存用量和硬盘磁盘空间使用情况。
提供整机与不同情境的硬件检测,并且引导使用者排解问题或是快速联系客服,另外提供在线开单的维修服务.
①选择您要检测的项目 ②点击[开始检查]
正在检查中.
检查结果.
更多讯息,您可以参考这里.
2. [LiveUpdate]
提供用户机台的专属软件更新列表,并且透过{重要更新}协助用户即刻且自动软件升级。
LiveUpdate 会每天扫描最新和自定义的更新, 用户可以获取包含BIOS, 驱动程序和韧体的软件更新.
也可以在这里选择您想要的类型.
当您勾选了如下选项,会列出所有最新版本的更新,前面会有小红点作为提示.
请注意:如果您曾经自行重装操作系统,导致设备管理器中部分驱动程序丢失,则MyASUS将无法进行版本号比对导致页面出现无可用更新的显示。
若要能看到适合本机的driver 列表,请取消显示最新的勾选,或先确认设备管理器中没有未知的设备后再回MyASUS查看。
3.转移与重置
您可以参考这里。
4. 点击右上角 图标展开,可分别点选【常见问题】、【维修服务】、【联系华硕】
[常见问题]
这里会列出一些MyASUS和您正在使用的笔记本电脑型号的相关常见问题.
5. [维修服务]
查询维修进度: 您可以用维修单号或者产品序号进行查询.
维修站点: 这里会列出您所在地区的所有华硕维修点地址.
6. [联系华硕]
您可以使用在线,邮件信箱或者电话联系华硕客服人员。
先选择产品,
选择产品型号,或者选择“跳过”
选择您遇到的问题类别;
点选您要联系客服的方式;