按音量键无法拍照


请按照以下方法排除 : 

  1. 开启相机,使用音量键看能否拍照。注意:请先开启 相机 > 点选左上角设置键(齿轮形状) > 设音量键为快门


  2. 重新启动手机。

  3. 进入安全模式(长按 电源键 > 长按 关机 选项 > 确定 ):若在安全模式下可正常使用,则可能是第三方应用程序造成异常;建议重新启动再检查是否仍旧异常。

  4. 将数据备份并将手机还原至出厂默认值。