如何查询保修服务信息

如何查询保修服务信息

 

本文介绍如何查询您的华硕产品保修服务信息。

 

 

如何查询保修服务信息

 

1.前往华硕官网服务支持页面 ，点选【查询服务】

 

 

 

 

2.进入查询服务页面 后，输入您的产品序列号，并勾选华硕隐私权保护政策，然后点击【送出】。了解更多 如何找到产品序列号。

 

 

3.查询结果将会显示您的产品保修状态信息。 


注：查询结果中的保修期是以产品出货日期作为保修起始日期进行计算，查询结果仅供参考。产品实际保修起始时间以购机发票时间为准，可以点选查询结果页面的【更新保修状态】上传购机发票凭证，可参考下文了解 如何上传购买凭证 。

产品保修期限以产品包装箱或机身序列号贴纸，以及产品保修手册所示保修期限为准。详细保修政策请参考华硕产品保修政策
*部分华硕笔记本型号保修期限为1年整机2年主要部件，如查询结果显示为“保修内”，则可能存在机台的非主要部件已超出保修期，主要部件还在保修期内的情况。

 

 

 

 

 

如何上传购买凭证

 

1.在查询结果的页面下方，点击【更新保修状态】。 

 

 

2.按页面提示，登录华硕会员账号。

 

 

3.上传发票页面：按照提示输入信息，例如产品的序列号，并上传产品购买发票图片，勾选【同意华硕隐私政策】，然后点击【送出】提交。 
注：文件格式仅支持 jpg、png、gif、 jpeg  或 jp2 格式且文件大小需小于10MB。