[配件][ROG 棱镜S 无线版] 2.4G无法连接或更新FW后耳机自动解配该怎么办？

 

问题：2.4G无法连接或更新FW后耳机自动解配该怎么办？


对策：请按照如下步骤进行操作


1. 登录华硕下载中心

（1）输入ROG Delta S Wireless，选择ROG 棱镜S 无线版

（2）选择 [驱动程序和工具软件]

（3）选择一个操作系统，下载Headset pairing tool，如下

 

2. 请确保有连接USB线和2.4G接收器（dongle）


3. 将耳机上的按钮切换到2.4GH模式，并按住耳机上的功能键至少15秒
  如果在上述过程中听到提示“PC模式”，继续下一步
  如果LED指示灯亮，跳过这一步

 

4. 提取下载文件并运行PairingTool.exe，然后按照指南进行操作

（1）点击 [配对]，然后按照指南进行操作

ps：如果 [配对] 的选项是灰色的无法选择，请点击 [关闭]，然后再次开启并执行步骤（1）

（2）配对完成后，请点击 [OK]

 

5. 重新插入dongle并重启耳机


6. 如果更新过程失败，请再次尝试


7. 如果连接2.4G dongle成功，我们建议客户在Armoury Crate上耳机更新到最新版本

（1）打开Armoury Crate，选择ROG DELTA S WIRELESS（ROG 棱镜S 无线版）

（2）选择 [软体更新]，如果你的装置目前版本是0.0.0.18及其之后版本，无需更新；如果不是，请点击[检查更新] 以便更新到最新版本