[NUC] NUC设备系统挂起、意外关机或蓝屏 (BSOD) 的故障排除

解决方案

故障排除建议:  
 

检查电源适配器确认电源适配器是否正常工作。如果有备用的电源适配器，请进行测试。如果不同的适配器工作正常，请联系客户支持。
检查内存模块
  • 移除并重新安装内存模块
  • 如果安装了两个内存模块，请逐个进行测试。
  • 尝试将内存模块从一个插槽移至另一个插槽。
  • 尝试使用您知道正常的不同内存模块。
  • 如果可能，请使用兼容列表上列出的内存型号。
检查硬盘
  • 移除并重新安装硬盘
  • 如果有条件，请在不同的系统上测试硬盘。
  • 尝试使用不同的硬盘。
检查散热问题检查NUC是否显示过热迹象。
检查 BIOS 中的网络启动设置

如果 BIOS 中启用了网络启动，可能会发生随机重启或蓝屏错误。 

  1. 启动时按F2进入 BIOS 设置。
  2. 进入高级 > 启动> 启动配置。
  3. 禁用网络启动 - 或者 - 启用最后启动网络设备。
  4. 按下F10保存并退出BIOS。
更新BIOS、驱动程序和固件下载并安装所有最新的BIOS、驱动程序和固件。  
 
BIOS恢复尝试BIOS恢复。
游戏过程中出现问题如果在玩游戏时发生，请检查游戏的配置文件是否损坏。
更多步骤请参阅NUC产品无启动或无电源问题以获取更多故障排除选项

 

如果问题仍然存在，请联系官方客服讨论您尝试的步骤并获得进一步的故障排除帮助。