[NUC] 具备 Optane™ Memory 的 Rapid Storage Technology (RST) 16.0.x、16.5.x、16.7.x 的系统存在问题
保留html标签Intel已经确定了使用Rapid Storage Technology（RST）驱动程序v.16.0.x、16.5.x或16.7.x的Optane™内存启用系统的驱动程序问题。这可能会导致最终用户数据的丢失或使系统无法运行。风险出现在以下情况下：- 在Optane™版本16.0.x上的特定意外关闭情况下- 在未按照推荐步骤禁用和重新启用Optane™ Memory的情况下，从版本16.0.x升级到更高版本（16.5.x、16.7.x）为了减轻这种风险，Intel建议尽快从RST 16.x更新到最新版本，目前是16.8.x。如何更新？- 确定您的系统是否运行受到影响的RST驱动程序版本，因此可能存在风险。- 如果您的系统受到影响，请尽快更新到最新的16.x驱动程序。联系您的系统制造商直接确定是否可用更新的驱动程序。一些特定的系统制造商已经通过RST 16.7.8或更高版本发布解决此问题。Intel已向系统制造合作伙伴提供了驱动程序更新和指导，并正在与他们和其他生态系统合作伙伴合作，优先通过现有的自动分发方法为最终用户提供可用性。Intel建议最终用户使用由其系统制造商提供的驱动程序更新或通过Windows更新来消除加载非定制驱动程序可能造成的影响。系统制造商定期定制Intel通用驱动程序以满足其特定系统设计的需求。在这种情况下，不建议使用Intel通用驱动程序更新。如果您的系统制造商尚未提供更新的驱动程序，并且您不想等待其特定的驱动程序包或自动化的Windows更新（可能包含系统配置定制），则可以通过驱动程序和支持助手工具更新通用的RST驱动程序。
问题和答案
单击问题获取详细信息：
哪些系统制造商会受到影响？
这可能会影响符合以下条件的系统，无论制造商如何：
- 它们安装了RST 16.0.x驱动程序以及Optane™内存。
- 它们已从RST 16.0.x升级到更高版本，而没有遵循建议的过程（例如，使用Optane™ Memory禁用并重新启用系统加速）。
风险发生在特定情况下。有关更多详细信息，请直接与系统制造商联系。
哪些系统受到影响？
仅特定启用Optane™内存的台式机系统、笔记本电脑和Xeon® E/E3工作站，其Intel Rapid Storage Technology驱动程序版本为v.16.0.x或升级到更高版本但未按照所需的禁用/重新启用步骤进行的平台可能会受到影响。服务器不受影响。
您应与系统制造商联系以了解特定产品的详细信息。
这是Optane™硬件的问题吗？
不是。这是软件驱动程序问题。
是什么触发了这个问题？
以下情况可能存在潜在风险：
- 在受影响的系统上出现特定的意外关闭情况，例如意外断电或系统重置（例如在挂起的系统上覆盖电源按钮，没有崩溃转储或硬件诱发的重置，或交流电源）停电。
- 在未按建议步骤禁用和重新启用Optane™内存的情况下，进行从16.0.x到更高版本的更新的情况。
如果消费者认为这个问题已经损坏了他们的系统（例如系统崩溃或无法启动）或导致他们丢失个人数据，他们应该怎么做？
消费者应联系他们的系统制造商进行大多数客户支持问题。数据丢失或其他系统问题可能与此问题无关。对于可能希望验证其系统完整性的高级技术终端用户，可以找到逐步指导。
系统制造商定期定制Intel通用驱动程序，以满足其特定系统设计的需求。在这种情况下，不建议使用Intel通用驱动程序更新。
<细节><总结><强调>与此问题相关的安全漏洞是什么？这是一个功能问题。但是，作为一项常规措施，Intel建议最终用户遵循良好的安全实践，定期备份重要数据，并确保系统运行最新的驱动程序。