[NUC] 从Microsoft Store安装Thunderbolt控制中心应用时出现0x803FB005错误

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注意
  • 本文中的问题和解决方案仅适用于NUC产品。
  • 如果您拥有来自戴尔、惠普、联想、华硕、宏碁等其他制造商的笔记本电脑或台式机系统,请联系他们以获取安装最新可用Thunderbolt驱动程序的帮助。单击此处查看流行的系统制造商及其支持网站的列表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

您看到了什么?

尝试从Microsoft Store安装Thunderbolt™ Control Center应用程序时,将显示以下错误:

发生了意外的情况。 
代码:0x803FB005

为什么会出现这种情况?

如果当前安装的Thunderbolt控制器驱动程序与下载的应用程序不兼容,并且需要更新,则会出现此错误。

如何修复?

安装最新的Thunderbolt控制器驱动程序:

  1. 下载Thunderbolt™ driver package并将其解压缩到Intel NUC上的文件夹中。
  2. Thunderbolt设备连接到Thunderbolt端口。
  3. 卸载现有的Thunderbolt软件

如果您的Thunderbolt端口在Windows 10上没有正常工作,您可能需要更新Thunderbolt软件和基本系统驱动程序。请按照以下步骤操作:

  1. 下载 最新的Thunderbolt软件和基本系统驱动程序。您可以在ASUS支持网站上找到它们。
  2. 解压缩 驱动程序包。
  3. 打开Windows PowerShell作为管理员。您可以在Windows搜索栏中键入“PowerShell”,然后右键单击它并选择“以管理员身份运行”。
  4. 输入 以下命令并按回车键执行:

                                                                           cd <path to unzipped driver package>\Driver\Thunderbolt\Intel

 

 

 

 

 

 

 

  1. 输入 以下命令并按回车键执行。这也应该卸载驱动程序。
    • 打开开始菜单并点击设置
    • 选择 应用和功能
    • 选择Thunderbolt Software并点击卸载
  1. 通过按下Windows键+X,选择设备管理器打开设备管理器
  2. 您应该在其他设备类别下看到一个基本系统驱动程序错误。
注意只有在Thunderbolt驱动程序未安装时,才会看到Base System Device。您可能需要卸载驱动程序才能在设备管理器中看到“基本系统设备”。

 

 

 

 

 

 

 

 

Base System Device

  1. 双击基本系统驱动程序转到驱动程序选项卡。

在计算机上浏览驱动程序

  1. 单击 下一步 安装驱动程序。
  2. 驱动程序安装完成后,关闭 设备管理器。
  3. 转到 Microsoft Store,再次尝试安装 Thunderbolt 控制中心应用程序。(该应用程序可能会自动安装,无需您启动 Store 上的安装程序。)

如果在从 Microsoft Store 安装应用程序时遇到其他错误,请联系Microsoft 支持

注意某些 IT 部门可能会有阻止您从 Windows Store 下载应用程序的组策略。如果无法访问 Microsoft Store,请联系您的网络管理员。

 

 

 

 

 

 

 

 

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