[光驱] 光驱常见问答与故障排除
有许多因素可能导致光驱无法读取到光盘片，或是计算机无法识别到光驱..等等的问题，若您在安装和使用光驱遇到了问题，可参考本篇文章进行故障排除。
1.计算机没有识别到光驱
(1) 检查电源 :
部分外接式光驱有电源开关，请确认已将切换到开启，可到华硕官网查询产品手册说明。
大部分计算机仅需连接单一USB接头即可使用，但少数计算机的USB端口供电不足，此时才会需要使用另一个USB接头进行额外供电。若是使用Y型USB线，确认两个USB端口都已插入。更多说明请参考FAQ [光驱] 如何使用Y-cable连接华硕外接光驱?
(2) 检查兼容性：请确认您的计算机操作系统是有符合光驱支持规格，可到华硕官网碩查询产品规格。
(3) 重新安装驱动程序：在设备管理器中，点选 DVD/CD-ROM 光驱展开列表。若系统正确侦测到外接光驱，列表中会显示光驱名称。若显示一个黄色惊叹号，右键单击点击选择[卸载装置] > 勾选[尝试移除这个装置的驱动程序] > 然后点击[卸载]，然后重新启动计算机，让系统自动重新安装驱动程序。
(4) 检查硬件连接：
a. 内建式光驱：：
· 请确认光驱已正确连接到主板，请压紧或重新插拔SATA/IDE扁平电缆和电源线是否松动或损坏。可能是线材松动或脱落，导致没有识别到光驱。
· 您可以使用其他线材进行交叉测试，排除可能是线材导致无法识别光驱的状况。
b. 外接式光驱：
· 检查USB线材已经正确插入到USB插槽中并且没有松动，请压紧插头或重新插拔USB线材。避免USB松动或脱落，导致没有识别到光驱。
· 可尝试将光驱安装在同一台计算机的其他USB插槽，或者将其安装在其他计算机的USB插槽，检查是否为USB插槽有问题。
· 避免使用USB集线器、USB延长线或转接头，请尝试直接将USB外接式光驱插入计算机的USB插槽确认是否有相同状况。
· 您可以使用其他线材进行交叉测试，排除可能是线材导致无法识别光驱的状况。
2. 光驱无法读取或刻录光盘片
提醒: 请勿将损坏的盘片放入光驱，可能会造成盘片破碎或装置损毁。
(1) 计算机已识别到光驱：请参考上方第一点的说明。
(2)重新放入光盘片：将光盘片取出光驱然后重新放入，请确认光盘片已使用正确的方向放入光驱中。
(3) 检查兼容性：可到华硕官网查询产品规格。
- 确认的光盘片规格有在光驱规格表中。
- 建议使用光驱规格表中刻录软件。
(4) 更换光盘片：使用不同的其他光盘片测试(例如CD、DVD或蓝光)来确认光盘片是否有问题。
(5)尝试重新启动计算机：请尝试关闭计算机，然后再重新启动，并确认解是否有决问题。
(6) 尝试更新计算机系统版本：定期更新您的系统版本到最新版本，可以确保您的计算机维持在最佳状态。
3. 其他常見問答
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