ASUS MeMO Pad Smart 10"
保修条款
一、产品注册:
感谢您购买华硕产品。为了保障您的权益, 请于购买之日起30天内采用如下方法完成产品注册：
- 请登陆华硕VIP 会员网站（http://vip.asus.com/），轻松完成在线注册。
- 请通过拨打华硕客户关怀中心服务热线400-600-6655进行注册。
当您完成上述任一注册动作后, 即可全面享受华硕提供的各项贴心服务：
- 最新的华硕产品资讯、第一手的产品促销优惠、VIP会员独享的专属折扣及其他服务。
- 所购Eee Pad产品电池的保修期由六个月延长至十二个月。
二、保修服务注意事项：
- 本服务政策仅适用于华硕在中国大陆地区销售的Eee Pad产品。
- 请将《华硕Eee Pad产品保修服务卡》妥善保管。若《华硕Eee Pad产品保修服务卡》遗失，恕不予补发。
- 在购机时，请向经销商索取有效购机发票，并妥善保管。有效购机发票要求：发票上须注明Eee Pad的产品序列号、产品型号、销售日期、销售者印章以及销售金额等内容。
- 请您保留有效购机发票原件和产品保修卡，于产品享受保修服务时出示。
三、保修服务政策：
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在正常操作使用状况下，主机免费保修期限为一年，本产品所提供的免费售后维修服务时间如下：
a) 主板、显示屏、电源适配器、内建式键盘免费保修期限为24个月；
b) 主机内除上述主要部件外的其他部件，含外接式键盘等（不含电池及配件）免费保修期限为12个月。 -
保修期的计算：
当用户提供产品对应的有效购机发票原件时，将以发票开具的日期开始计算。若用户无法提供该产品对应的有效购机发票原件时，则产品保修期将以产品机身序列号所对应的出厂日期开始计算。 -
电池为易损耗产品，自售出日起提供六个月的保修服务，在购买一个月内完成产品注册动作，则其保修期延长至十二个月。
* 电池使用时间与充放电次数成反比, 故其使用时间随使用期缩短为正常现象, 不属于保修范围之内。 - 华硕原厂预装操作系统、原厂附赠软件以及原厂附赠之赠品，遵照国家相关规定实施保修。非华硕原厂捆绑赠品，以活动规定保修方式进行保修。
- 代理、经销商自行承诺的额外服务与附加的非原厂配件及非原厂赠品, 由原代理、经销商负责服务及保修和技术支持。
- 用户存储设备（如存储卡等）内的数据资料属于用户个人所有。对于使用或华硕维修与检测过程中因任何因素造成的数据资料的遗失，本公司不予以负责。
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以下情况不属于免费保修范围，服务中心有权利收取维修或服务费用:
a)产品发生故障的部件已超过免费保修期限。
b)因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等), 或遇动物、宠物、昆虫等不可抗拒外力或人为操作使用不慎造成的损害。
c)用户自行拆装、修理，或将产品送至非华硕授权认证的维修点进行检测维修。
d)用户擅自或请第三人修改、修复、变更产品规格，及安装、添加、扩充非本公司原厂销售、授权或认可的配件所引起的故障与损坏。
e)因用户自行安装软件及设定不当所造成的使用问题与故障。
f)非华硕原厂附赠软件的安装及故障排除，或密码清除服务。
g)计算机病毒所造成的问题及故障。
h)本公司保修识别标签撕毁或破损导致无法辨识, 涂改保修服务卡或与保修卡与产品不符。
i)产品电池与一般电池相同，为易损耗产品，其性能会随着使用时间增长而降低，为正常现象，不在保修范围之内。
j)产品未按照使用手册所示的操作方式、人为不当操作或其它不正常使用所造成的问题或故障。 -
以上具体操作以华硕授权服务中心的实际判断为准。
四、Eee Pad全球联保服务：
华硕除了提供完善的国内保修服务外，更在全球多个地区设立了华硕Eee Pad服务中心可以为您提供GSM（Global Service Member）全球联保服务。当您在国外需要维修服务时，只要拨打当地的服务热线，即可获得我们的专业服务。
- 当您在国外需要维修服务时，请参考华硕服务网页http://support.asus.com，确认距离您最近的维修服务网点。
- 华硕全球联保服务只适用于华硕电脑授权设立全球服务中心的国家和地区，所提供的服务为有限保修服务。
- 送修前请务必将存储设备（如存储卡等）内的数据资料先自行备份。对于送修过程中因任何因素造成的数据资料的遗失，本公司不予以负责。
- 华硕全球服务中心在收到您的故障产品后，将以最快的速度检测并维修您的机器，但维修所需时间将视当地的实际备料状况而定。
- 若硬件需要维修处理，所更换的零件视当地的备料状况而定，可能无法为您更换与产品出厂相同的零件。
- 其他赠品或附件不在全球联保服务范围内。
- 华硕不接受个别部件（如显示屏等）的单独送修。
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产品在出货时如果有提供的软件光盘，如操作系统恢复光盘、驱动程序等，本公司承诺这些软件光盘能正常安装在本产品上，并承诺本机的硬件都能正常运行。除此之外，用户自行安装的其他软件均不在保修范围内。
五、保修服务方式：
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产品技术支持服务 ：
a) 您在使用过程中遇到问题, 首先可以查阅Eee Pad用户手册, 寻找答案。
b) 您可访问华硕中文官方网站(http://www.asus.com.cn)技术支持页面(http://support.asus.com/), 查询相应产品的技术支持及常见问题排除方法。您也可以在该页面，选择“售后服务在线反馈”，通过邮件发送提问方式，获得相应问题解答。
c) 您可在周一至周日(9:00~18:00) , 可通过拨打华硕客户关怀中心电话400-600-6655, 由华硕的在线工程师为您提供服务。
(注: 无论通过何种方式来寻求技术支持服务, 请您明确告知使用的产品型号、产品序列号、硬件配置、详细的故障现象等, 以便于华硕工程师能更准确快速地判断出故障的原因)
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产品检测与维修服务：
a) 若您遇到的问题通过上述所列的技术支持服务方式仍然无法解决，请您将产品送修至华硕授权服务中心或购买产品的华硕经销商处。
b) 您在送修前务必将存储设备内的资料先自行备份, 华硕产品服务中心仅负责产品的检测与维修, 对于送修过程中因任何因素而造成资料的遗失, 本公司不予负责。
c) 为保障您的权益, 您需自行将机器连同有效购机发票原件及保修卡送至华硕指定服务中心或您购买机器的华硕经销商处, 华硕不接受个别外设(如:电源适配器等)单独送修。同样，华硕不接受个别部件（如显示屏等）的单独送修。
d) 华硕Eee Pad服务中心以华硕官方网站技术支持页(http://support.asus.com/)的公告为准。
e) 对于不属于保修范围内的机器，服务中心将按规定收取相关的检测及维修费用。
f) 超过免费保修期的产品，经工程师检测报价后因故不同意维修时, 用户须支付相关检测费用。
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产品技术支持服务 ：
