保修条款
华硕键盘鼠标产品保修条例
一. 保修范围:
华硕键盘，鼠标产品自购买之期起一年内，于正常操作情况下发生硬件故障可获免费售后维修服务
保修期的计算
1. 保修期以正规有效购买发票凭证开具日期开始计算。
2. 有效购买发票须含以下信息：产品商标，型号，产品序列号,销售日期，销售者印章，金额等。
3. 若您无法提供正规购机发票原件时, 产品保修期将以产品序列号对应的出厂日期开始计算。
以下因素不在免费保修范围内:
(a) 产品已超过华硕提供的保修期限。
(b) 因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等), 遇不可抗拒外力造成的损坏。
(c) 非华硕授权服务中心对产品修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏, 含QC PASS标贴被撕毁.
(d) 因自行安装软件,驱动程序及设定不当所造成之使用问题与故障。
(e) 使用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的。
(f) 不能出示产品有效质保凭证，或产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象，或产品没有序列号或质保凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的。
(g) 其它不正常使用所造成之问题及故障,比如液体侵入等情况
(h) 销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配和赠品，不在本保修服务范围之列
特别说明：
a. 除以上保修条例所列服务条款外，如国家另有适用法律明确规定，华硕公司将遵照法律执行。
b. 华硕不需要就使用本公司产品，或任何本公司提供软件所导致特别的，附带的或相应的损失负责任,包括但不限于营业损失，盈利或用途,华硕只承担国家适用法律要求必须承担的责任。
二、保修服务方式：
1.产品技术支持服务：
您在使用华硕键盘，鼠标产品过程中遇到问题，可通过以下方式获得技术支持服务。
a.首先可以查阅产品用户手册，寻找相应答案。
b.您可访问华硕网站，查询相应技术支持与常见问题排除方法。(http://support.asus.com )
c.也可选择“在线反馈”（http://www.asus.com.cn/email），通过邮件发送问题，获得相应解答。
d.您可免费拨打华硕客户关怀服务热线400-600-6655。
（注：无论通过何种方式寻求技术支持服务，请您明确告知使用的产品型号、产品序列号、硬件配置、详细的故障现象等，以便于工程师能更加准确快速地判断出故障原因，为您解决问题）
2.产品检测与维修服务
a.若您遇到的问题通过上述技术支持服务方式仍无法解决,请您将产品送修至华硕指定服务中心或购买产品的经销商处。
b.为保障您的权益, 您需将故障产品连同购买发票及保修卡送至华硕指定服务中心或您购买产品的经销商处
c.查询华硕服务中心地址及联系方式等信息，请您访问华硕网站服务支持頁面http://support.asus.com.cn
d.若维修当时产品已超出保修期限，将酌情收取费用。