关于华硕

远程服务用户协议

一、使用本服务的要求
您明确声明和保证：您具备足够的法律权利或授权来签署和履行本协议；您对于本协议的签署和履行不会对您须履行的任何其他协议、安排造成冲突或导致违约。您也保证本协议对您具有法律效力，在必要的时候本协议具备执行力。

二、关于本服务

1. 基本服务与功能
   本服务是由华硕为您提供远程技术协助，帮助用户远程解决电脑使用问题的一项增值服务；华硕在遵守当地法律法规的前提下为华硕终端消费者提供服务。
2. 同意与授权
   在必要情形下华硕工程师会发起远程控制服务，经过您的许可后远程查看及操作您的电脑。您同意并授权，在远程服务过程中，华硕工程师将远程查看及打开您电脑上的软件、应用、系统设置等界面和进行相关操作。
3. 取消授权
   我们为您设置了便捷方式来取消授权，您可以点击屏幕上的“取消授权”按钮立即结束电脑远程控制。
4. 完成服务
   当华硕透过本服务协助用户远程解决电脑使用问题后，华硕将向用户扣除一次远程服务次数。若本次未解决电脑问题，华硕将不扣除服务次数。

三、知识产权声明
本服务的知识产权归华硕及其关联公司所有。上述知识产权均受到法律保护，未经华硕或相关权利人书面许可，您承诺不以任何形式进行使用或创造相关内容及衍生作品。

四、免责条款
华硕无法控制您的网络运营商，因对于其网络覆盖范围、可用性或提供的服务质量无法提供任何保证。您需自行承担通过本服务下载、获得、访问的所有内容和其他材料的风险，以及您使用本服务或第三方服务而导致的设备和数据损害、内容丢失的风险。使用本服务的同时，您应当遵守所有相关的有效法律。

五、终止与变更
当法律制定或者修订、相关部门颁布有约束力规定、华硕营业方向发生调整等情况导致不得不终止与变更本服务时，华硕会通过业务公告、或短信等形式通知您。
根据国家法律法规变化及业务运营需要，华硕有权对本协议不时地修改，并代替原来的协议。您可随时查阅最新协议；您有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如您不同意更新后的协议，应立即停止接受本服务；如您继续使用的，即视为同意更新后的协议。

六、违约责任
您承诺不利用本服务业务实施违反国家法律法规或侵犯第三方合法权利的行为，因违反国家法律法规或本协议的约定而给华硕造成损失的，您应赔偿华硕因此而造成的一切损失，并消除影响。
在任何情况下，华硕依据本协议对当次服务所承担的违约责任总额不超过华硕向您提供当次服务所获得的服务费用总额。

七、不可抗力
华硕及其雇员、代理人或分包商对超越合理控制的事件所造成的无法履行义务、或延迟履行义务以及履行其他本协议下的任何义务的后果不承担任何责任。不可抗力事件包括但不限于：
（一）自然灾害。如台风、地震、洪水、冰雹；
（二）政府行为。如征收、征用、法律修改和制定；
（三）社会异常事件。如战争、罢工、骚乱；
（四）计算机病毒或黑客攻击、互联网络、通信线路等原因造成服务中断。
若不可抗力事件持续，华硕有权暂停履行任何本协议下的义务，并有权在一定的缓冲时间后继续履行。华硕将以合理的方式努力结束不可抗力事件或找到解决方案，以便于华硕在不可抗力事件继续的情况下仍能履行华硕的义务。

八、适用法律和管辖
本协议应受中华人民共和国法律解释和管辖，并不考虑法律冲突。本协议签订地为上海市闵行区，如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
若您所在国家或地区的法律法规就适用法律和争议管辖有特殊要求，则本协议适用法律和争议解决方式以相关特殊要求为准。

九、其他
您在履行本协议的过程中，应遵从所有适用的法律。
若本协议中部分内容因任何原因被认定无效的，此无效条款不影响其他条款的有效性。
华硕有权转让在本协议下任何权利或义务。
本协议所有标题仅为方便阅读所设置，并不影响本服务协议任何部分的含义或解释。
如果您对本服务和条款有任何疑问或需要与华硕联系，请发送邮件至：legalcompliance@asus.com。
最近更新日期：2021年12月1日