华硕网络产品系统优化SOP声明
尊敬的华硕网络产品用户：
您好！华硕路由团队在此前进行例行性的安全更新期间，因疏失导致部分用户的路由器运行出现宕机现象。如因此对您的网络设备使用造成不便，华硕路由团队深表歉意！
如果您的设备受到影响，我们建议您进行如下操作：
(1) 手动重启您的路由器
(2)如果重启未能解决问题，请保存设置文件，执行软件复位（恢复出厂设置），然后重新上传设置文件（按照https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1050464的指引）
(3) 如果您无法访问用户界面以保存设置或执行复位，您可以按下RESET按钮约5-10秒，直到路由器上的电源LED指示灯开始闪烁，这表示复位已完成。 https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1000925/#Way2
我们对此事件可能给您造成的任何不便表示深深的歉意，并致力于防止此类事件再次发生。关于您华硕网络产品的任何进一步查询，请联系我们的客户服务寻求支持
网络产品服务时间
周一~周日，09:00-18:00
服务热线
400-620-6655
再次感谢华硕网络产品用户对我们一直以来的支持，一路携手前行！