[NUC] 更新 NUC 11 Pro Kits 和 Mini PC 以及 NUC11TN 的 LAN 驱动程序时失败

解决方案

  1. 确认BIOS已更新并启用了LAN。
  2. 确认Windows*更新已经完成。
  3. 检查操作系统是否已完全激活,以及LAN驱动程序是否已更新。
  4. 确保LAN驱动程序在设备管理器中可见。

如果问题仍然存在,执行清洁驱动程序安装。

清洁驱动程序安装步骤:

  • 下载最新版本的驱动程序
  • 断开设备与任何互联网连接。
  • 进入设备管理器定位当前的驱动程序。右键单击它,然后选择卸载。在选择此选项时,请勾选删除此设备的驱动程序的标记框,并继续卸载。

 

  • 重复以上步骤,直到删除所有驱动程序。
  • 重新启动设备。
  • 安装从第1步下载的最新驱动程序。
  • 打开设备管理器。
  • 在“网络适配器”下找到您的LAN适配器。
  • 右键单击适配器并选择“卸载设备”。
  • 确保选中“删除驱动程序”选项。
  • 单击“卸载”。
  • 如果弹出对话框询问是否要删除驱动程序,请选择“是”。
  • 重复此过程,直到卸载和删除驱动程序的选项不再可用为止。
  • 重新启动计算机。
  • 然后安装最新的LAN驱动程序,并重新连接系统到互联网。
  • 运行驱动程序和支持助手(DSA),并检查是否需要更新。
  • 使用上述过程,使用设备管理器确认LAN驱动程序是最新版本。