[NUC] 黄色USB口会导致NUC Kits NUC8i7HVK和NUC8i7HNK重新启动
解决方案
NUC Kits NUC8i7HVK和NUC8i7HNK包括一个数字麦克风阵列(DMIC),其具有四个数字麦克风位于设备的前部。DMIC实现了远场算法以最小化声学干扰。
在经过大量使用后,黄色USB 3.0充电端口的弹簧保持夹可能会与位于其上方的DMIC的彩色导线接触。这可能会损坏DMIC。如果夹子与1.8 V红线接触,可能会短路。这可能会导致设备重新启动。

以下设备受到影响。
| 设备 | 版本* |
| NUC Kit NUC8i7HVK | SA J71486-502 |
| NUC Kit NUC8i7HNK | SA J71485-502 |
请参见确认您的英特尔NUC,以查找版本号。
如何修复
点击主题以获取详细信息:
选项1:订购并安装替换电缆。
您可以请求改进的DMIC电缆,其中暴露的电缆已得到保护,并自行更换电缆。在选择此选项之前,请查看电缆更换说明。电缆更换说明(PDF) PDF图标大小:322 KB日期:2018年6月注意:PDF文件需要Adobe Acrobat Reader *。提交支持工单以请求电缆更换套件(零件号04A3-00MH0IN)。选项2:请求整个英特尔NUC Kit NUC8i7HVK或NUC8i7HNK的RMA更换。提交保修替换以更换您的Intel NUC。
联系支持人员
如果以上信息不能解决您的问题,请与我们联系
- 以上部分信息可能部分或全部引用于华硕外部网站,请以标注之数据源为准,如有疑问请直接洽询该来源,华硕与此信息或服务无涉。
- 此篇知识可能不适用于所有同类型/系列的产品,部分画面选项或操作步骤可能会因为软件版本的不同而有差异。
- 华硕提供您此非华硕所制造之产品的相关信息仅为参考之用,请直接洽询该厂商以了解产品详情,华硕与此信息或服务无涉。
- 本网站所提及的品牌与产品名称仅做识别之用,而这些品牌及名称可能是属于其它公司的注册商标或是版权。