[笔记本电脑] 疑难排解 - Windows Update 26200.7462后,C:\Windows\Temp存储空间异常累积
适用产品:搭载AMD CPU(Strix Point、Strix Halo、Gorgon Point、Kraken Point平台)的笔记本电脑
如果您的电脑更新至Windows OS Build 26200.7462后,发现每次重启时在C:\Windows\Temp路径下都会新增约0.2至0.4GB的临时文件,并且之后不会自动清除,长期累积可能导致系统盘(C:)可用空间持续减少。
此情况主要与Workload Session Host进程在系统重启时未正常关闭有关。正常进程终止时,清理机制可以正常运作;但在系统重启流程中,相关处理未正确执行,导致临时文件未被删除并持续累积。
目前AMD与Microsoft正在合作解决此问题,造成不便敬请谅解。

如果临时文件已经影响您的存储空间,请按照以下步骤手动删除:
- 进入C:\Windows,左键双击[Temp]文件夹①。如果出现「您当前没有权限,无法访问这个文件夹」提示,请点击[继续]②。

- 选择Temp文件夹内所有文件③,然后点击[删除]④。

- 点击[是]⑤,以确认删除这些文件。

- 如果出现「已打开此文件,所以无法完成操作」提示,请点击[略过]⑥。
注:部分Temp文件可能仍被后台服务占用,属于正常现象。
- 临时文件删除后,即可释放您的系统盘空间。

如果您的问题仍未解决,请联系华硕客服中心,以便获取进一步的信息。